Szkolenie treningowe

Warsztat jest odpowiedzią na aktualne trendy na polskim rynku pracy, związane z coraz częstszym zatrudnianiem pracowników z Ukrainy.

Dlaczego warto skorzystać z warsztatu?

Uczestnictwo daje możliwość nabycia praktycznych umiejętności, które przekładają się bezpośrednio na stabilność działania firm zatrudniających cudzoziemców oraz wzrost ich konkurencyjności rynkowej.

Dzięki warsztatowi firmy mają możliwość:

1. Tworzenia skutecznych i zgranych zespołów wielonarodowych.
2. Udanej i harmonijnej współpracy w zespołach wielokulturowych.
3. Optymalnego wykorzystania potencjału zespołów złożonych z członków różnych narodowości.
4. Uniknięcia problemów w prowadzeniu biznesu związanych z różnicami ideologicznymi i politycznymi członków zespołów będących przedstawicielami różnych narodowości.
5. Optymalnego wykorzystania różnic kulturowych i komplementarności kultur pracowników różnych narodowości oraz inteligentnego zarządzania kadrą wielonarodową dla realizacji nawet najtrudniejszych zadań.

Cele warsztatu

Celem głównym warsztatu jest rozwijanie kompetencji komunikacyjnej sprzyjającej efektywnemu zarządzaniu zespołem polsko-ukraińskim.

Cele szczegółowe:

• wypracowanie narzędzia skutecznej komunikacji w wielokulturowym środowisku pracy oraz zarządzania zespołem wielokulturowym;
• zrozumienie różnic kulturowych pomiędzy polskimi a ukraińskimi pracownikami, sprzyjające efektywnemu zarządzaniu zespołem i rozwojowi firmy;
• zapoznanie się z osobliwościami komunikacji z pracownikami z Ukrainy, co pozwoli na lepszą współpracę w zespole;
• rozwijanie umiejętności zapobiegania aktualnym oraz potencjalnym konfliktom między pracownikami z Polski oraz Ukrainy.

Dla kogo jest przeznaczony warsztat?

Warsztat stworzony został dla przedstawicieli polskich firm i instytucji, którzy w swojej pracy zawodowej współpracują lub planują współpracę z Ukraińcami.

Polecany jest w szczególności dla:

• menedżerów korporacji działających w Polsce, mających w zespołach relatywnie dużo pracowników z Ukrainy;
• pracowników firm, którzy mają do czynienia ze współpracownikami narodowości ukraińskiej;
• rekruterów, zatrudniających pracowników z Ukrainy.

Ilość miejsc na warsztacie jest limitowana.
O zakwalifikowaniu się decyduje kolejność zgłoszeń

Program warsztatu

Moduł I. Psychologiczne wymiary kultur. Dlaczego Polska? Przyczyny wyboru Polski jako kraju emigracji przez ukraińskich pracowników.

Celem modułu pierwszego jest zdobycie wiedzy o podstawach komunikacji międzykulturowej.

Uczestnicy warsztatu dowiedzą się czym jest komunikacja międzykulturowa i jakie ma znaczenie w zarządzaniu zespołem polsko-ukraińskim. Poznają oni trójkąt kultur - 3 typy zachowań kulturowych pracownika według typu komunikacji w środowisku pracy, podstawowe wartości oraz osobliwości komunikowania się z przedstawicielami każdego typu kultur.

Podstawowe narzędzia wykorzystywane podczas warsztatu:  gry szkoleniowe, karty wartości, zestawy opowiadania historii, praca z flipem.

Moduł II. Osobliwości kulturowe pracowników z Ukrainy: wartości, modele zachowań w pracy oraz style komunikacji w zespole. Jak wykorzystać silne strony Ukraińców? Kiedy mogą pojawić się problemy w komunikacji?

Celem modułu jest rozwijanie umiejętności rozumienia modelu zachowania, kultury oraz obyczajów pracowników z innych krajów, przede wszystkim pochodzących z Ukrainy.

Grupa uczestników będzie pracowała z modelem rozwoju zespołu wielokulturowego. Będą poszukiwane odpowiedzi na pytania:

• Co łączy pracowników z Polski i Ukrainy?
• Co warto doceniać w pracy zespołu wielonarodowego?
• Jak można wykorzystać wspólne cechy przedstawicieli obu narodowości?

Szczególna uwaga zostanie zwrócona na różnice kulturowe Polaków oraz Ukraińców w ich podejściu do pracy, komunikacji z kolegami, etykiety zawodowej oraz metody ich konwertowania w konkurencyjne przewagi zespołu. 

Moduł III. Aktualne oraz potencjalne konflikty komunikacyjne między pracownikami z Polski oraz Ukrainy: jak im zapobiec i konstruktywnie rozstrzygać?

Celem modułu trzeciego jest rozwijanie umiejętności zapobiegania potencjalnym konfliktom między pracownikami z Polski i Ukrainy oraz uregulowania zaistniałych nieporozumień.

Uczestnicy dowiedzą się na jakim gruncie pojawiają się konflikty w zespołach polsko-ukraińskich, na czym polega specyfika konfliktów oraz poznają sposoby zapobiegania
i konstruktywnego rozstrzygnięcia destruktywnych sporów w zespole wielokulturowym.

Na uczestników czeka praca z kołem Moore′a, ćwiczenie umiejętności aktywnego słuchania pracowników, parafrazowania, przydatnych w pracy technik asertywności oraz sposobów nakładania tabu na tematy specyficzne.

Moduł IV. Strategia budowania zaufania w zespole polsko-ukraińskim: jak zbudować zespół, gdzie Polacy i Ukraińcy będą partnerami w realizacji wspólnej misji korporacji?

Cel ostatniego modułu to wypracowanie sposobów tworzenia w zespole polsko-ukraińskim współpracy opartej na wzajemnym szacunku.

Każdy uczestnik warsztatu będzie miał możliwość stworzenia planu wdrażania nowego pracownika z Ukrainy do swojego zespołu.

Uczestnicy dowiedzą się jakie kroki można podjąć, aby skutecznie zjednoczyć zespól polsko-ukraiński, zwiększyć poziom zaufania pracowników oraz efektywnie zarządzać zespołem wielokulturowym.

Zakończenie warsztatu. Wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości, odpowiedzi na pytania uczestników.

Trenerka              

dr Natalia Ustinova

Psycholog, konsultant biznesowy, certyfikowany trener. Studiowała komunikację międzykulturową i kulturę biznesu w 4 krajach.

Ponad 7 lat doświadczenia zawodowego, w tym współpraca z korporacjami, organami publicznymi i organizacjami pozarządowymi. Autor ponad 20 szkoleń i publicznych wykładów z zakresu kultury biznesowej i komunikacji międzykulturowej w krajach Europy Środkowo-Wschodniej, a także metod zarządzania zespołem w wielu krajach.